Làm thế nào để doanh nghiệp của bạn nổi bật khi các đối thủ lớn đang thống trị thị trường? Trong tiếp thị nội dung, nội dung chất lượng là điều bắt buộc, nhưng Angle Content (góc tiếp cận) chính là “công cụ” giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tạo nên sự khác biệt. Làm thế nào để biến một chủ đề quen thuộc thành thông điệp độc đáo, thu hút đúng khách hàng và thuyết phục họ lựa chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Một cách tiếp cận thông minh sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí tiếp thị, đưa website lên top Google và xây dựng niềm tin với khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một quy trình thực tế để tìm ra Angle Content là gì giúp chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp bạn đi đúng hướng và mang lại kết quả kinh doanh rõ ràng.
Angle Content là gì?
Theo KJC, góc nhìn nội dung hay còn gọi là “angle content”, là cách tiếp cận trong việc xây dựng nội dung bằng cách chọn một góc nhìn hoặc quan điểm độc đáo để truyền tải thông điệp đến đối tượng mục tiêu. Thay vì chỉ cung cấp thông tin chung chung, góc nhìn nội dung tập trung vào việc trình bày thông tin theo một cách mới mẻ, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu, sở thích hoặc vấn đề cụ thể của khán giả. Đây là một yếu tố quan trọng trong chiến lược nội dung, giúp thương hiệu hoặc cá nhân nổi bật giữa biển thông tin trên internet.
Góc nhìn nội dung không chỉ đơn thuần là việc chọn chủ đề mà còn là cách bạn định hình câu chuyện, cách tiếp cận vấn đề và cách kết nối với cảm xúc của người đọc hoặc người xem. Một góc nhìn tốt có thể biến một chủ đề quen thuộc thành một câu chuyện độc đáo, kích thích sự tò mò và tương tác từ phía khán giả.
Tại sao angle content lại quan trọng?
Theo như những người tham gia hướng dẫn KJC cho biết, trong bối cảnh kỹ thuật số hiện nay, khi mỗi ngày có hàng triệu bài viết, video và bài đăng trên mạng xã hội được tạo ra, việc thu hút sự chú ý của người dùng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Góc nhìn nội dung giúp bạn:
- Tạo sự khác biệt: Một góc nhìn độc đáo giúp nội dung của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
- Kết nối cảm xúc: Góc nhìn phù hợp có thể chạm đến cảm xúc, nhu cầu hoặc giá trị của đối tượng, từ đó xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn.
- Tăng khả năng chia sẻ: Nội dung có góc nhìn sáng tạo thường dễ được chia sẻ, đặc biệt trên các nền tảng xã hội.
- Cải thiện SEO: Một góc nhìn độc đáo, kết hợp với từ khóa phù hợp, có thể giúp nội dung xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm.
Các loại Angle Content phổ biến
Lấy khách hàng làm trung tâm (Customer-centric)
- Đặc điểm: Tập trung vào câu chuyện, cảm xúc hoặc trải nghiệm thực tế của người dùng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nội dung sử dụng ngôn ngữ gần gũi, chân thực để tạo sự đồng cảm.
- Lợi ích: Xây dựng niềm tin, thúc đẩy kết nối cảm xúc và thuyết phục khách hàng bằng những câu chuyện thực tế. Góc nhìn này đặc biệt hiệu quả trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
- Cách sử dụng: Sử dụng các câu chuyện, video chứng thực hoặc bài đăng trên mạng xã hội dựa trên phản hồi của khách hàng. Tập trung vào hành trình, thách thức và kết quả.
- Ví dụ: Bài đăng trên Instagram: “Chị Mai, một bà mẹ đang cho con bú, chia sẻ cách sử dụng xà phòng rửa tay thảo dược sau 2 tuần giúp ngăn ngừa khô tay và thân thiện với môi trường.”
- Khi nào nên sử dụng: Phù hợp với các ngành đòi hỏi sự tin cậy, chẳng hạn như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là ở cấp độ MOFU (giữa phễu).
Góc nhìn chuyên gia (Expert-centric)
- Khi nào nên sử dụng : Hiệu quả đối với các ngành công nghệ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục hoặc B2B, đặc biệt là ở giai đoạn TOFU (Đầu phễu) để thu hút những người tìm kiếm thông tin.
- Đặc điểm: Cung cấp thông tin chuyên sâu dựa trên kiến thức chuyên môn, nghiên cứu hoặc dữ liệu đáng tin cậy. Nội dung thường mang tính giáo dục, sử dụng ngôn ngữ chuyên môn.
- Lợi ích: Xây dựng uy tín thương hiệu dựa trên các nguyên tắc EEAT (Kinh nghiệm, Trải nghiệm, Danh tiếng, Độ tin cậy) và định vị thương hiệu như một nguồn thông tin đáng tin cậy. Dữ liệu hoặc nghiên cứu điển hình thường được đưa vào để tăng thêm độ tin cậy.
- Cách thức nộp hồ sơ: Viết bài đăng blog chuyên sâu, báo cáo nghiên cứu, phỏng vấn chuyên gia hoặc nội dung phân tích. Đảm bảo đưa ra bằng chứng rõ ràng (dữ liệu, nghiên cứu hoặc ví dụ thực tế).
- Ví dụ: Bài đăng trên blog: “Một nhà môi trường học giải thích lý do tại sao chất tẩy rửa thảo dược an toàn hơn 90% so với chất tẩy rửa hóa học” dựa trên nghiên cứu về tác động của hóa chất.
Góc giải quyết vấn đề (Problem-solving angle)
- Đặc điểm: Xác định vấn đề cụ thể của khách hàng và cung cấp giải pháp thiết thực, dễ triển khai. Phương pháp này thường bao gồm hướng dẫn chi tiết (cách thức) giải quyết “điểm khó khăn”.
- Lợi ích: Thu hút người dùng đang tìm kiếm giải pháp, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tương tác với các tìm kiếm giải quyết vấn đề. Góc nhìn này giúp thương hiệu trở thành “người hùng” trong mắt khách hàng.
- Cách sử dụng: Tạo bài đăng trên blog, video giáo dục hoặc bài đăng trên mạng xã hội với cấu trúc rõ ràng: mô tả vấn đề, giải thích giải pháp và kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA). Bao gồm hướng dẫn từng bước để bổ sung thêm chức năng.
- Ví dụ: Bài đăng trên blog: “Tay khô vì nước rửa chén hóa học? Hướng dẫn 3 bước sử dụng nước rửa chén thảo dược để bảo vệ tay” kèm theo lời kêu gọi mua sản phẩm.
- Khi nào nên sử dụng: Phù hợp với các ngành dịch vụ, công nghệ hoặc sản phẩm tiêu dùng, đặc biệt là ở giai đoạn MOFU và BOFU (đáy phễu).
Phân tích xu hướng (Trend Analysis)
- Tính năng: Phân tích các xu hướng mới trong ngành, hành vi người tiêu dùng hoặc thị trường liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của một thương hiệu. Nội dung được cập nhật, mang tính dự đoán và thường chứa dữ liệu.
- Lợi ích: Định vị thương hiệu của bạn như một người dẫn đầu về tư duy, tăng cường tương tác xã hội và hỗ trợ SEO bằng cách sử dụng các chủ đề phổ biến.
- Cách sử dụng: Tạo bài đăng trên blog, infographic hoặc bài đăng trên mạng xã hội về xu hướng. Sử dụng dữ liệu, dự đoán hoặc ví dụ thực tế để tăng thêm độ tin cậy.
- Ví dụ: bài đăng trên LinkedIn: “Xu hướng sống xanh năm 2025: 70% người tiêu dùng dẫn đầu khi lựa chọn sản phẩm thân thiện với môi trường có chất tẩy rửa thảo dược” kèm theo dữ liệu thị trường.
- Khi nào nên sử dụng: Hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông xã hội hoặc blog, đặc biệt là ở cấp độ TOFU để thu hút sự chú ý.
Góc câu chuyện thương hiệu (Brand story)
- Đặc điểm: Truyền tải sứ mệnh, giá trị cốt lõi hoặc hành trình phát triển của thương hiệu, tập trung vào lý do tồn tại và tầm nhìn dài hạn của thương hiệu. Nội dung tạo nên sự kết nối cảm xúc xuyên suốt câu chuyện.
- Lợi ích: Tăng lòng trung thành, xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh bằng những câu chuyện độc đáo.
- Cách sử dụng: Sử dụng video, bài đăng trên blog hoặc bài đăng trên mạng xã hội để chia sẻ nguồn gốc, giá trị hoặc tầm nhìn của thương hiệu. Hãy đảm bảo câu chuyện chân thực và phù hợp với khách hàng.
- Ví dụ, video trên YouTube, “Hành trình 10 năm của thương hiệu thực phẩm hữu cơ: Từ trang trại nhỏ đến bàn ăn Việt Nam”, nêu bật các giá trị bền vững.
- Khi nào nên sử dụng: Hiệu quả cho các chiến dịch xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội hoặc trang web, đặc biệt là ở cấp độ TOFU và MOFU.
Góc độ so sánh (Comparative angle)
- Tính năng: So sánh sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu với các phương án thay thế hoặc phương pháp truyền thống khác, nêu bật lợi ích và sự khác biệt.
- Lợi ích: Giúp khách hàng đưa ra quyết định, tăng tỷ lệ chuyển đổi và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm tương đương. Góc nhìn này giúp các thương hiệu nổi bật trên thị trường cạnh tranh.
- Cách sử dụng: Tạo bài đăng trên blog, bảng so sánh hoặc bài đăng trên mạng xã hội. Đảm bảo việc so sánh công bằng, dựa trên các tiêu chí rõ ràng (giá cả, chất lượng, lợi ích).
- Ví dụ: Bài đăng trên blog: “5 lý do để chuyển từ chất tẩy rửa thảo dược sang chất tẩy rửa hóa học ngay hôm nay” kèm theo biểu đồ so sánh về tác động an toàn và môi trường.
- Khi nào nên sử dụng: Hiệu quả đối với quảng cáo, bài đăng trên blog hoặc nội dung BOFU để hướng dẫn quyết định mua hàng.
Góc độ nội bộ thương hiệu (Internal-centric)
- Tính năng: Tiết lộ con người, quy trình hoặc văn hóa nội bộ đằng sau một thương hiệu, tập trung vào các hoạt động thực tế hoặc câu chuyện của đội ngũ. Nội dung mang tính hậu trường và nội bộ.
- Lợi ích: Tăng tính xác thực, tạo kết nối cảm xúc và làm nổi bật thương hiệu của bạn bằng cách nhìn cụ thể vào nhóm hoặc quy trình của bạn.
- Cách sử dụng: Sử dụng bài đăng trên mạng xã hội, video ngắn hoặc bài đăng trên blog để chia sẻ về nhân viên, quy trình sản xuất hoặc văn hóa công ty. Tập trung vào cơ thể con người.
- Ví dụ: Bài đăng trên Instagram: “Gặp gỡ nhà phát triển công nghệ: Bí mật đằng sau tính năng quản lý thời gian mới” kèm theo video hậu trường.
- Khi nào nên sử dụng: Hiệu quả trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trang web để xây dựng nhận thức về thương hiệu, đặc biệt là ở cấp độ TOFU và MOFU.
Góc độ cộng đồng (Community-centric)
- Đặc điểm: Tập trung vào những trải nghiệm, ý kiến hoặc câu chuyện của một nhóm người có chung mối quan tâm, vấn đề hoặc sở thích.
- Lợi ích: Tạo cảm giác gắn kết, khuyến khích người dùng tạo nội dung và xây dựng cộng đồng trung thành với thương hiệu.
- Cách thức đăng ký: Tạo một bài đăng trên mạng xã hội, bài đăng trên blog hoặc chiến dịch kêu gọi cộng đồng chia sẻ trải nghiệm của họ. Tập trung vào việc tôn vinh tiếng nói của cộng đồng.
- Ví dụ, chiến dịch trên Facebook: “Chia sẻ cộng đồng sống xanh: Mẹo tái sử dụng xà phòng rửa chén có nguồn gốc thực vật để bảo vệ môi trường” kêu gọi người dùng đóng góp ý tưởng.
- Khi nào nên sử dụng: Hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông xã hội hoặc xây dựng nội dung cộng đồng, đặc biệt là ở cấp MOFU để tăng cường sự tương tác.
Khuyến khích việc tạo ra các Angle Content mới
Angle Content không chỉ giới hạn ở 8 loại hình trên. Bạn có thể tạo ra vô số góc nhìn mới dựa trên tâm lý khách hàng, xu hướng hoặc bối cảnh cụ thể. Ngoài những góc nhìn phổ biến đã đề cập, bạn cũng có thể tham khảo thêm:
- Góc độ câu chuyện : Sử dụng một câu chuyện để truyền cảm hứng. Ví dụ: “Hành trình khởi nghiệp kinh doanh thực phẩm hữu cơ của một người mẹ”. Kết hợp tâm lý khách hàng, xu hướng mới hoặc câu chuyện sản phẩm để tạo ra bộ nguyên tắc Angle Content độc đáo , giúp nội dung luôn mới mẻ và hấp dẫn.
- Tập trung vào sản phẩm: Nhấn mạnh các tính năng và lợi ích độc đáo của sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: “3 tính năng của ứng dụng học ngoại ngữ giúp bạn thành thạo tiếng Anh trong 30 ngày”.
- Góc Nghiên cứu Trường hợp: Kể một câu chuyện thành công cụ thể về một khách hàng hoặc dự án. Ví dụ: “Doanh nghiệp tăng doanh thu 50% nhờ phần mềm CRM: Câu chuyện có thật.”
- Góc độ gây tranh cãi : Thách thức quan điểm chung để thu hút sự chú ý . Ví dụ: “Học trực tuyến có hiệu quả không? Tại sao 7/10 sinh viên lại chọn học trực tuyến?”
- Góc độ cảm xúc : Nó gợi lên những cảm xúc như niềm vui và tự hào. Ví dụ: “Niềm tự hào Việt Nam: Hành trình cà phê nguyên chất từ Đà Lạt ra thế giới”
Ví dụ thực tế về góc nhìn nội dung
Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng góc nhìn nội dung trong các lĩnh vực khác nhau:
- Công nghệ: Thay vì viết “Các tính năng của iPhone mới”, chọn góc “iPhone mới giúp bạn tiết kiệm thời gian như thế nào trong công việc hàng ngày”.
- Ẩm thực: Thay vì “Công thức làm bánh mì”, chọn góc “Làm bánh mì tại nhà với 3 nguyên liệu bạn đã có sẵn trong bếp”.
- Du lịch: Thay vì “Những điểm đến đẹp ở Đà Lạt”, chọn góc “Đà Lạt mùa mưa: 5 trải nghiệm độc đáo không thể bỏ qua”.
Thách thức khi xây dựng góc nhìn nội dung
- Tìm góc nhìn độc đáo: Trong một thị trường bão hòa, việc nghĩ ra một góc nhìn mới có thể rất khó khăn.
- Giữ sự nhất quán: Góc nhìn cần phù hợp với giọng điệu và giá trị thương hiệu để tránh gây nhầm lẫn.
- Đáp ứng kỳ vọng của khán giả: Nếu góc nhìn quá xa lạ hoặc không phù hợp, khán giả có thể không phản hồi tích cực.
- Cân bằng giữa sáng tạo và SEO: Góc nhìn sáng tạo cần được tối ưu hóa với từ khóa để đảm bảo khả năng tiếp cận.
Trên đây là những thông tin chi tiết về angle content là gì đã được chúng tôi tổng hợp mà bạn có thể tham khảo qua. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của chúng tôi.
